Close
(0) items
Ваша корзина пуста.
Все категории
    Filters
    Настройки
    Поиск

    Условия гарантии

    Условия гарантии и возврат мебели:

    Гарантия на мебель, приобретенную в нашем интернет магазине мебели, составляет 6 месяцев с момента покупки, при условии правильной эксплуатации мебели, в нормальных условиях. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменим бракованную деталь.

    При получении мебели Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, а тек же целостность упаковки изделия. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения.

    Перед сборкой мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин, соответствия цвета всех элементов изделия). При обнаружении брака - приостановить сборку, т.к. детали  мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт, прорезано отверстие, установлено зеркало или стекло . При выявлении брака сообщите по телефону указанному в товарном чеке или на визитке. После окончания сборки сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек и маркировочные ярлыки с упаковок.

    Рекламации принимаются только при наличии товарного чека, самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

    Гарантия не распространяется, если:

    • Сборка  мебели производилась покупателем самостоятельно;
    • нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
    • восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;
    • мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;
    • изменена конструкция изделия или комплектующих  Покупателем;
      истек гарантийный срок;
    • если присутствуют  дефекты,  которые были  сообщены или известны покупателю до продажи, и по причине которых, покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.


    Возврат мебели:

    Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если не повреждена упаковка, фабричные ярлыки, он не использовался, не был в сборке (монтаже), сохранен его товарный вид, потребительские свойства, имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

    Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки  . В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

    Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

    • с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
    • товар был приобретён для покупателя под заказ (не находился в свободной продаже ,а был привезён под конкретного покупателя) и не является бракованным(не пригодным для эксплуатации)
    • подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки;

    Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.

    Фабрики изготовители оставляют за собой право вносить изменения в комплектацию, конструкцию и цветовые оттенки изделий, которые не влияют на их основные функции предназначения.